1. GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen wüstentrüffelsaft.de und ihren Kunden in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Dieses Dokument kann gedruckt oder gespeichert werden.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“, bpsw. „Jetzt kaufen“) eine Bestellung absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags mit wüstentrüffelsaft.de ab. Darauf erhält der Kunden eine Bestellungsbestätigung per E-Mail. Hiermit kommt der Kaufvertrag zustande.

3. VERSAND, HAFTUNGAUSSCHLUSS, WIDERRUFSBELEHRUNG

• Unsere Pakete werden automatisch unversichert versendet, es sei, Sie haben die versicherte Methode gewählt.
• Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, verlorene oder verspätete Zustellung  Ihres Paketes durch das Kurierunternehmen.
• Alle Sendungen innerhalb Deutschlands werden mit einem Track & Trace Code versendet. Dies wird an Ihre Email-Adresse gesendet.
• Kunden außerhalb Deutschlands können bei der Bestellung angeben, ob sie ihr Paket mit einem Track & Trace (Paket mit internationale Stempeln) oder ohne, erhalten möchten.
• Wir erstatten keinen Kaufbetrag, wenn das Paket von einem unserer Mitarbeiter an Kurierunternehmen geliefert wurde.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für die verlorenen Pakete von Kunden außerhalb Deutschlands, die das Paket ohne Track & Trace gewählt haben. Dies erfolgt auf eigene Gefahr. Wir haben für Kunden außerhalb Deutschlands eine Möglichkeit, das Paket mit Track & Trace zu versenden, damit Sie Ihren  Status ihrer Sendung immer bei der Post anfragen können. 
• Sie haben ihre eigene Verantwortung, ihr Paket mit dem Track & Trace zu überwachen.
• Wir beantworten nicht auf Nachrichten, dass Ihr Paket bereits versendet wurde, wenn Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Bezahlung einen Track & Trace erhalten haben. 
• Wir bemühen uns, Ihr Paket innerhalb von 3 Tagen nach Zahlung zu versenden.
• Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 1-2 Wertktage, aber in aussergewöhnlichen Fällen wie schwere Schneefälle, Feiertagen, COVID-19 etc, kann dies länger dauern. Dies ist für die Haltbarkeit Ihres Produkts kein Problem. Für die häufig gestellte Fragen, siehe hier. 
• Bei Problemen mit Ihrem Paket sollten Sie sich mit dem Kurierunternehmen kontaktieren, an das wir Ihr Paket versendet haben.
• Während der Bestellung erhalten Sie die Option die Allgemeine Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Dann können wir Ihre Bestellung bearbeiten.
• Wir akzeptieren keine Retouren.

4. SPEICHERUNG IHRER BESTELLDATEN

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Produktname, Preis etc.) wird von uns im System gespeichert und kann nach Verlangen, vollständig gelöscht werden. 

Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login Bereich (Mein Konto) jederzeit zugreifen.

5. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von wüstentrüffelsaft.de.

Dem Käufer wurde vor dem Online-Kauf auf wüstentrüffelsaft.de die Wahl gegeben, unsere AGB in der Kasse unseres Shops zu akzeptieren.